

2022款45TFSIquattro臻选动感型,2022年6月26日提车,2022年8月1日首现低速打方向给油时,传动系统有呼隆呼隆声,类似手动挡车脱挡的感觉,首保时试车,4s店说是阿克曼角,其实不是,是离合器或中央分动箱摩擦片压不紧导致动力传导过程中存在虚位发出异响,后异响加剧,复现频次升高,至4s店继续反映,技术经理多次试车均有复现,被告知是变速箱的工作声响和双离合变速箱的工作特性,打方向给油异响被告知是转向时给油负荷大四轮转速不一,告知我这是正常现象,以不影响使用为由不予反馈厂家不予索赔。我明确向4s店表示其他同年型同款车存在同样问题,在所属经销商处索赔得到支持,工作人员问我是哪家4s店,让我去找,说如果别的4s店能索赔那他们也能索赔,我找到本地另外一家4s店的索赔工单及相应车辆故障视频提供给他们,他们又质问我“为什么这家店不给你索赔?”。2022款45TFSIquattro臻选动感型,2022年6月26日提车,全程4s店保养,2025年2月,车主无意中发现汽车两前轮轮胎大范围裂口,裂口长且多,开裂时间不详,此前一直在4s店保养,4s店验车均未发现上述隐患,2025年1月在4s店保养完也未发现,4s店工作人员工作严重失职!轮胎质量存在严重安全隐患!
一汽奥迪厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽奥迪的关注!
