一汽奥迪A4L商家不能提供奥迪认可的保养服务

投诉编号：【1381564】 投诉时间：2025-03-02 14:41 投诉品牌：一汽奥迪投诉车系：奥迪A4L 投诉车型：2022款 40 TFSI 豪华动感型

2025-01-07奥迪厂商通知经销商的一汽奥迪品牌授权终止，不能再提供奥迪认可的保养服务，后于2025-02-23店内协商，商家态度蛮横，协商未果，希望相关部门督促商家履行服务，提供奥迪认可的两次保养，如不能提供应予以相应赔偿。

一汽奥迪厂家回复：您好！经销商已第一时间联系用户，并就解决方案与用户协商，目前正在协商中。感谢您对一汽奥迪的关注！