1.涉嫌隐瞒产品更新计划购车时,销售人员明确表示“元UP为2024年新款车型,短期内无重大升级”,但仅隔5个月,即发布功能全面升级的智驾款,导致我购买的车型迅速贬值,存在误导消费者嫌疑。2.损害老用户权益**智驾款在同价位下新增L2级辅助驾驶、更高续航等配置,老款车型性价比严重缩水,且贵司未提供合理的置换补偿或功能升级服务,侵害消费者公平交易权。3.违反市场诚信原则车企产品迭代周期通常为1-2年,贵司在极短时间内推出换代车型,导致老用户承担不合理的产品贬值损失,违背《消费者权益保护法》第八条(知情权)与第十条(公平交易权)。二、具体诉求为维护消费者合法权益,我要求贵司采取以下措施:1.提供免费功能升级服务:为老款车型加装智驾款核心功能(如辅助驾驶硬件、软件OTA升级);2.置换补贴方案:若无法升级,需提供原车价80%以上置换补贴用于购买智驾款。
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