本人智界R7车主,在淮安旺旺路22号鸿蒙智行体验店提车一个月,行驶1千多公里,电机故障!近月余,仍无法达成共识!新车换核心部件,朋友们,若您是我同意更换电机了事吗?漫漫维权路,耗时、费力,忍受白眼、侮辱,售前售后两幅面孔,店里左姓店长不思解决问题,处处挑衅,夸大赔偿金额,在展厅直呼客户敲诈,店里领导全程“隐身”,不是在出差,就是在休息,销售,售后敷衍了事!连续十几天拨打400施压处理,每次客服只会说不好意思,我们会尽快督促处理。实际情况却是间隔几天打个电话告知,只能按照他们的方案实行,不行就去告他们!在每次我上门协商无果的情况下,根据警察要求不堵门,不引导的情况下可以跟其他消费者分享我的实际情况,4S店频频报警,试图用警察牵制我!普通大众的维权路铺满荆棘!
LUXEED智界厂家回复:亲爱的车主,您反馈的问题已在处理中,请耐心等待。
