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比亚迪元UP购车以后短时间内降价增配

投诉编号:【1379029】 投诉时间:2025-02-28 21:44 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:元UP 投诉车型:2024款 401KM 活力版

1.隐瞒产品迭代信息,构成误导性销售2025年2月10日,比亚迪发布同款车型升级版本,新增“天神之眼”智能驾驶系统、中控屏幕升级等核心配置,售价与原款持平。比亚迪在明知新款智驾车型即将上市的情况下,未向消费者披露产品迭代计划,仍以新款车型增配后的原价大量销售低配库存老款车型,剥夺了消费者对商品和服务的知情权与选择权,导致大量车主在不知情的情况下以高配的价格购入技术落后、配置降级的老款车,构成对消费者的误导性销售。车主作为消费者,其合法权益应得到充分保护。比亚迪对老车主权益的漠视严重损害了消费者的信任和利益。此次改款与车主购车时间间隔不足半年,导致老款车辆市场残值大幅缩水,且无法通过官方渠道升级至新配置。比亚迪作为国产新能此行为此行为违反《消费者权益保护法》第八条、第十条,构成对消费者知情权与公平交易权的双重侵害。截至目前比亚迪汽车厂商未对老车主提供任何补偿或升级方案,漠视用户权益。2.在《个人信息保护法》发布3年来,未积极采取相关技术手段,对“千里眼”功能进行合规性调整,无法通过国家有关部门的验收,导致“千里眼”功能一直无法使用,严重侵犯数百万新老车主的的合法权益。同时,对于这个多年来悬而未决的老问题,比亚迪官方自始至终未公开回应。

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