极狐 阿尔法T5提车短期内大幅度降价

我是一名于2025年1月24日购入极狐T5的车主。当初购车时，正是基于对极狐品牌在新能源汽车领域技术实力的认可，以及市场上良好口碑的信赖，才用了6小时坚定地选择了贵司产品并下定于24日全款购买t5神行版。然而，令人意想不到的是，仅仅在购车后的16天（2025年2月10日），贵司便推出了降价8000元的政策极狐车型，与此同时，这一举措使得我购入的车辆，在还未完成首保（目前里程仅600公里）的情况下，车辆价值下降8000元，这无疑严重侵害了我的消费者权益。现就以下关键问题，向贵司提出正式投诉：一、隐瞒关键销售信息，严重侵犯消费者知情权极狐虚假营销话术误导消费者：销售人员当时以“年后购车优惠名额有限，错过将不再有如此优惠的价格”等话术，不断催促我尽快下单购车。但后续贵司推出的购车继续降价8000元，这无疑是对新用户的变相补贴，而对于我们老车主来说，这种行为构成了不实宣传，严重误导了消费者的购买意向。二、对极狐品牌信任的严重动摇频繁“背刺”行为常态化：回顾极狐过往的产品策略，其他车型都出现过类似在短时间内降价增配，原车型停产的情况。贵司屡次采取这种牺牲老车主权益来换取销量增长的做法，使得极狐品牌在消费者心中的信誉受到了极大的质疑。我们老车主作为曾经支持极狐品牌发展的重要力量，却屡屡遭受如此对待，这无疑让我们感到寒心。售后态度消极敷衍：在众多老车主针对此次事件向贵司投诉后，官方仅仅以“反馈至相关部门”或者让我们自己找当地4s店进行协商，我们和4s店进行协商告知我们没有接到上级通知，这样敷衍的回复来应对，并没有提出任何实质性的补偿方案，完全漠视了我们消费者合理的诉求，只是一味的推皮球，并没有一个解决的态度。这种对待消费者的态度，进一步加剧了我们对极狐品牌信任的动摇。四、法律依据与诉求法律依据：-《消费者权益保护法》第八条（知情权）、第二十条（禁止虚假宣传）；-《民法典》第1165条（过错责任原则），厂商需对因自身过错导致的产品快速贬值承担赔偿责任。具体诉求：-经济补偿：按照当前市场评估价，对我车辆的贬值损失进行补偿，金额约为8000元；-公开致歉：极狐官方需就此次隐瞒产品迭代计划等行为，向所有受影响的老车主公开致歉，并承诺在未来推出新产品前，提前公示产品迭代计划，保障消费者的知情权；-完善机制：建立专门针对老车主的专属权益保障机制，例如提供高额置换补贴、终身质保等服务，从根本上避免同类损害老车主权益的事件再次发生。极狐作为新能源汽车行业的重要参与者，本应凭借技术创新和对消费者负责的态度，在市场中树立良好的品牌形象，引领行业发展。然而此次事件，却让我们这些一直支持极狐的老车主深感失望。我们当初满怀热情地选择极狐，将其视为可靠的出行伙伴，而如今却遭到如此“背刺”。此次事件不仅损害了我们消费者的切身权益，更对极狐品牌长期以来积累的用户信任造成了极大的冲击。希望贵司能够高度正视这一问题，以积极负责的态度妥善解决，从而重建消费者对极狐品牌的信心。