极狐 阿尔法T5隐瞒新款发布时间 官方降价

时间与车型：2024年11月11日购买2024款极狐阿尔法T5520MAX，购车仅3天（11月14日）即发布2025款车型，3个月官方降价8000元。销售隐瞒行为：购车时销售未告知新款即将发布，导致车辆迅速贬值且功能落后（25款新增hifi音响、座椅通风、空气质量监测等）。经济损失：车辆短期内贬值8000元，且旧款功能缺失，影响使用体验。前期沟通：多次致电极狐官方400进行反馈并表达诉求，但仅仅以“反馈至相关部门”或者让我们自己找当地4s店进行协商，和4s店进行协商告知我们没有接到上级通知，这样敷衍的回复来应对，并没有提出任何实质性的补偿方案，完全漠视消费者合理的诉求，并没有一个解决问题的真诚态度。这种对待消费者的态度，进一步加剧了我们对极狐品牌信任的动摇。诉求：1、要求退还差价8000元并补偿功能缺失损失，或按《消费者权益保护法》退一赔三；2、功能升级：为老款车型免费升级与新款车型类似的核心功能，如[座椅通风等；3、公开致歉：极狐官方需就此次隐瞒产品迭代计划等行为，向所有受影响的老车主公开致歉，并承诺在未来推出新产品前，提前公示产品迭代计划，保障消费者的知情权。致极狐：极狐作为新能源汽车行业的重要参与者，本应凭借技术创新和对消费者负责的态度，在市场中树立良好的品牌形象，引领行业发展。然而此次事件，却让我们这些一直支持极狐的车主深感失望。我们当初满怀热情地选择极狐，将其视为可靠的出行伙伴，而如今却遭到如此“背刺”。此次事件不仅损害了我们消费者的切身权益，更对极狐品牌长期以来积累的用户信任造成了极大的冲击。希望贵司能够高度正视这一问题，以积极负责的态度妥善解决，从而重建消费者对极狐品牌的信心。