上汽汽车集团股份公司乘用车分公司在销售旗下荣威D7车辆时,厂家在以旧换新活动中未履行设备更新和消费品以旧换新政策的通知,存在不履行价格公开承诺、先涨价后打折等违法行为,导致消费者国家补贴资金被厂家骗取,损害消费者权益。
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。