我在山西忻州荣威4s店1月16号交的订金购买荣威D7混动卓越版,22号提的车,23号通过400厂家电话得知,1月18号厂家把置换补贴优惠政策调整到了2万,之前是6000,在16号22号提车这个期间,4S店从未向我透露过优惠新政策,存在欺诈消费者行为!现在我要求4S店让我享受2万补贴这个政策,4s店销售人员说不知道这个政策,推脱责任不解决问题!
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。