本人于2024年九月份购得荣威D7DMH125超越款一台,购车时厂家宣传不限首任车主不限里程终身三电质保。购车后认证厂家官方App车主质保权益后始终认证未通过,多次致电厂家售后,售后一会说4S店会与我联系。一会儿说已经上报处理,但是4S店并未与我联系处理,时至今日,购车已经四个多月了,依然未能通过厂家App车主质保权益认证,与购车前厂家的宣传不符,请上汽公司处理解决。
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。