我是一位2024款海豹06DM-i车主致比亚迪股份有限公司的投诉信。车主于2024年9月3日提车,因2025年2月10日比亚迪推出同款车型“智能驾驶升级版”价格不变且新增功能,导致其车辆二手车大幅贬值,遂提出免费硬件升级、补偿贬值差额、建立透明升级机制等诉求。
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。