12月4号提的车,12月24号方向盘异响,修理找不到原因,30号开始方向右偏还是找不到原因,现在售后开始推脱检查不出原因,不给修理,也不给解决方案,就一直要求我们接受右偏是正常的。找小鹏400的官方客服,也不给解决推脱要我们找门店售后,相互推诿。我们现在找不到解决问题的人,车也不敢开,纯粹花钱买罪受。
小鹏汽车厂家回复:鹏友您好,关于您反馈的问题给您带来不便深感抱歉,相关问题已同步核实,现了解到已有工作人员与您进行对接,协助并帮助您处理车辆问题。