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小鹏MONA M03钥匙卡和手机APP打不开车门

投诉编号:【1305751】 投诉时间:2024-12-23 15:26 投诉品牌:小鹏汽车 投诉车系:小鹏MONA M03 投诉车型:2024款 620 超长续航

2024年12月21日中午11时左右,提车还没出4s店店门,钥匙卡和手机app打不开副驾驶和后排座椅车门门把手,售后开进去检查一个多小时,交付专员告知没查出什么原因,可以先开回去,都是小问题,晚上告知系统没升级,现在也不积极主动联系我们。

小鹏汽车厂家回复:经与门店核实,已跟用户联系沟通达成一致解决方案,用户认可。

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