小鹏MONAM03重新配车承诺补贴不兑现

12月14日去到该交付中心验车时，发现交付车辆存在多次明显划痕，后尾厢存在缺漆现象，交付人员未给出合理补偿方案，也不让退车，遂只能选择重新配车。小鹏汽车对延期交付的车辆，官方补偿1500积分/天，交付人员本来说重新配车等待期间补偿1000积分/天，后又改口说等待配车期间一分补偿都没有，并且重新配车周期预计1-3周甚至更久，不管等多久都没有任何补偿措施。仅有5000积分的提车失败路费补偿，交付方态度不诚恳，请问车辆质量问题为何要消费者买单，请官方落实合理补偿措施。