奇瑞捷豹路虎XFL置换补贴无法兑现

我于2024年12月15日在新乡购买一辆2024款P250尊享豪华捷豹XFL汽车一台。汽车销售告知我厂家有置换补贴（8000）和大客户补贴（6000）可以参加，补贴完车款为219600元我说我以及父母名下都没有车，销售告知政策允许我哥哥名下的车置换也可以，只要是在同一个户口本上就可以参与补贴，并且只要在12月31号前过户即可。销售催我提车，提车当天交了14000元的押金（置换和大客户）并开了发票，发票上面显示车价款为219600元。让我签字时并未让我具体查看合同内容只是在落款处签字而已。12月25日找到销售去过户，手续都准备齐全准备过户时销售告知政策有变参加不了，之前是3季度的政策，现在4季度政策是必须直系亲属才可以，目前无法参与置换补贴活动。由于是销售个人没有了解清楚政策就承诺客户一定可以参与置换补贴，我要求4s店和销售给出解决方案。销售电话中告知我就算把他开除也没有任何办法。4s店职业经理人态度非常强硬，告知没有任何解决方案，销售承诺的和4s店没有关系。现我要求退还我因销售个人政策没有传导清就承诺而无法过户参与补贴的置换补贴押金8000元，4s店一并拿出解决方案因他的售后态度恶劣道歉并赔偿我因此事工作请假的损失。