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奇瑞捷豹路虎XFL左侧底边异响 未经同意维修

投诉编号:【1306823】 投诉时间:2024-12-24 18:36 投诉品牌:奇瑞捷豹路虎 投诉车系:捷豹XFL 投诉车型:2024款 2.0T P250 两驱 尊享豪华版

我今年10月31日在渝北4s店里面买了一辆新车,在11月2日开高速的时候发现左侧有异响,11月7日去维修处理,没有修好,因为平时上班也比较忙,在12月7日的时候又去4s店做维修左侧异响问题,未处理好,然后在12月15日又去检测维修,还是没有修好,12月20日的时候又去维修,没有修好,当天维修师傅和4s售后主任给我说,这个问题他们需要上报给厂家,由于20日是周五,所以说等待周一厂家上班了来回复我,但是奇葩的是在22号星期天的时候给我说车修好了叫我过去提车,我去现场一看,4s店在我不知情的下私自给我的汽车左侧底大边梁进行钣金和喷漆处理,给我的车弄成一个事故车了,而且他们自己也承认是他们汽车原本就有质量问题!但是不赔偿,只给我换5次空气滤芯和5次空调滤芯,一次变速箱油的更换,1000块钱的代金劵。

奇瑞捷豹路虎厂家回复:已安排人员处理

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