深蓝S07购车贴息迟迟不到账 销售不回信息

9月11定的车，说的清清楚楚45个工作日内退还贴息，结果45个工作日过了，问他什么情况，说是11月底之前给我，11月底过了还是没有动静，给客服打电话，他们那边说12月5号之前到账，结果时间过了还是没有动静，给他发消息也是回都不回。