1.更新2.3系统之后停车掉电,每天掉5%续航,经售后排查是副驾娱乐屏导致存在暗电流,断电以后暗电流消失,售后反馈厂家,厂家回复是新系统存在bug,但是一周过去了厂家并没有给出解决方案,导致现在一直在存在bug的情况下用车,每天掉电,必须频繁充电防止电池亏电,严重影响了用车体验,而且售后检测期间车子停在售后一个多星期,期间通勤费用不知道厂家有没有说法,希望厂家能正面回复下停车掉电修复时间以及售后期间交通费用问题。2.在更新2.3车机系统后,手机app同步更新了1.6.21版本,更新版本后无法连接手机蓝牙钥匙,经售后检测硬件无问题,是软件问题。后来经本人测试,将手机app回退至1.6.20版本便可正常使用蓝牙钥匙,我将蓝牙钥匙问题反馈至深蓝管家,至今已有半个多月,无人回复,希望厂家正面回复一下蓝牙钥匙的问题。
深蓝汽车厂家回复:尊敬的用户,您好!您反馈的问题我们会尽快联系您沟通处理,建议您保持电话畅通。如您还有其他问题,欢迎致电951998或通过“一键管家”咨询,我们将竭诚为您服务!
