奇瑞新能源小蚂蚁车辆无法充电 要求处理

1.本月(11月)22日下午六点半左右，车辆续航剩余18公里突然失去动力，继而马上寻找充电站(距离400米)，在充电站不能正常充电，充电桩是快充。自己找救援服务，慢充也充不上电，给小电瓶搭电后还是无法充进电，反馈给4S店自费拖车到店里，回复捷威电池厂家停工停产，等待一周后到店里，回复是捷威电池目前未到货，具体什么时候可以到货无法确定，期间无代步车，无交通补贴。 2.诉求：在三包范围的问题全部维修到位并给出解决时间，超过5天提供代步车或者交通补贴。