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奇瑞新能源QQ冰淇淋右后轮吃胎 雷达失效

投诉编号:【1267841】 投诉时间:2024-10-24 10:31 投诉品牌:奇瑞新能源 投诉车系:QQ冰淇淋 投诉车型:2022款 170km 圣代 磷酸铁锂

我的车辆自从去年7月维修完后,右后轮就发现有问题。期间今年4月份在中洋保养时反馈过一次右后轮吃胎,他们检查说没问题(如何检查的未告知),7月28日保养时再次反馈右后轮吃胎,售后看到后还是说没问题。因轮胎异常磨损已很明显。在我强烈要求下他们同意做四轮定位进行检查(当时维修人员很不情愿),检查发现右后轮前束有问题,需要更换后桥。他们表示要和厂家联系,提交更换报告。我说麻烦尽快联系并告知我结果,随机离店。刚做完保养回到家后发现倒车雷达不响了。8月2日店里联系说到货了,协商4号进店更换。我联系中洋店,准备去维修,他们告知说后桥厂家不同意更换,到货的后保线束也有问题,无法更换。我要投诉,我也要上班。约好的时间,由于店内原因导致车辆保养维修完产生的一系列问题,给我用车造成的不便和损失由谁来承担。截止目前经销商还是沟通不积极,爱答不理,不解决问题。

奇瑞新能源厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调就近4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。后续如果您对相关4S店的解决方案有异议,可以致电奇瑞新能源服务热线400-883-8888,奇瑞新能源会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意一直是奇瑞新能源的长期追求,我们也在不断提升服务,让您用车无忧。祝您生活愉快!

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