奇瑞新能源QQ冰淇淋销售运损车 厂家不解决

2024年8月20号，高高兴兴的提了一辆属于自己的爱车奇瑞冰激凌，然而8.27洗车贴膜的时候人家告诉我，你这车怎么喷漆这，我说我新买的怎么会喷漆，找人看过都说喷过，应该是运损车，随后给奇瑞销售和售后打电话，他们都说没喷过，8.29直接去唐山奇瑞新能源售后，他们说有色差，表面不光滑，不承认喷漆，一直强调不是运损车，也没说出个所以然来。到现在10.17日了，投诉电话一直打，一直反馈，反馈的结果还是我打电话，告诉我没解决呢，再反馈，厂家也没解释到底怎么回事，一直推脱，他们解决办法就是赠保养，要不就给我修理，谁买的新车愿意修这修那，就这服务态度，怎么让消费者放心。