

2022年12月29号登记购买的新车,当时我要求当时的新款车型,销售回答是新款车型,我购买了之后于2023年9月12号与当地车商聊天时得知我的车型和配置不对,后经过当地车商和第三方平台了解我购买的车型为20款车型,于是寻找4s店与他们协商解决,他们不协商,不管不顾,打厂家售后电话投诉,厂家客服一直未回复,无奈我再次拨打厂家售后,回复我4s店告知他们当初卖给我的就是22款,问题一直未得到合理解释,因为没有22款的大众迈腾,我想请问22款迈腾是啥样?厂家售后把消费者当猴耍,活脱脱的现实版指鹿为马。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
