
国庆节当天,本是喜庆的日子,开车行驶在路上突然仪表显示变速箱进入应急模式,把车停路边熄火后重新启动,发现车子1.3.5.7挡没了,无奈请拖车拖到4S店。4S店根据故障代码判断为变速箱机电单元损坏,并且说这个故障是迈腾车的设计缺陷,很常见,后来经过我在网上及车质网查询确实是迈腾车通病。也有人向4S店及厂家索赔。既然是此款变速箱设计缺陷,无论是否过质保期,大众厂家应该免费维修召回维修期间免费提供代步车。强烈要求大众厂家赔偿并道歉。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
