返回上一页 返回首页 搜索 更多选择

一汽大众迈腾变速箱紧急模式 要求处理

投诉编号:【1258372】 投诉时间:2024-10-09 01:09 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:迈腾 投诉车型:2018款 330TSI DSG 豪华型

本人于2018年1购入大众迈腾330豪华版,平时远光灯严重发紫色,这是大众通病。当时大众召回大灯返厂没有通知我。晚上开车严重影响视线。希望厂家免费换大灯。再次我会截图把抖音关于大灯发紫色,变速箱机电单元问题截屏上面。2024年10月4日行驶里程至26100公里时突然提示变速箱处于紧急模式,当时正在高速行驶,无任何违规操作,突然出现减速严重影响我驾驶安全。在高速公路行驶过程中,变速箱突发进入紧急运行模式,导致车辆无法使用基数挡位,直接影响车辆正常行驶操控。该突发状况严重干扰驾驶员的安全操作,险些引发重大交通事故,已构成极大的安全隐患。此类问题属于严重的产品质量缺陷,可能对人身安全及公共交通秩序造成极为不利的后果。为防止类似事件再次发生,相关部门应高度重视,立即开展全面调查,要求生产厂家尽快采取有效措施彻底排查问题根源,确保所有车辆安全性能达标,避免严重事故的发生。本人于2024年10月5日来4s店进行检测,故障代码正是网上所说大众发动机质量通病。对于这一款变速箱有问题,大众一直心知肚明,却未做任何处理,一直采取隐瞒的态度,严重影响广大车主行驶安全。基于上述,我对此次由于一汽大众自身品控问题造成的严重交通安全隐患和出行不便的诉求如下:1、免费且立即更换车辆故障变速箱TCU。全部费用厂家出,相信大众厂家以人为本。2、主动对使用此款变速箱的已售出车辆进行召回检查,避免更多事故。3,免费更换目前迈腾颜色发紫色问题,这本来是2018款迈腾通病。希望大众厂家妥善处理全部由厂家补偿让4s店免费更换配件。谢谢以上厂家工作人员能解决我的问题。

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

最新评论
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号