我于2024年9月15日在国博车展,订购一辆东风风神L7205pro版,定金10000元。于2024年9月25日到位于湖北省武汉市4S店去提的车,当我交完所有的款项122900元后,提到的是一辆5月份生产的车,库存已经有4个月之久,并且开的购置发票只有112000元。合同约定的赠送5000元油卡、银行贴息的钱都没有拿到手。而是一再的推诿,说没到时间.并且这件事我也向东风风神400举报了,而得到的答复是4个月的车不算库存。卖4个月的车,并没告知我,我难道没有知情权吗?厂家和4S店如此卖车和缅诈有何区别?
东风乘用车厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中。厂家也将持续关注后续处理结果,感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线:400-880-6600
