我看中东风风神一款车,交了5000元定金,合同注明办平安银行按揭不通过退定金。收完资料办下来是平安融资租赁,我不想办这个店里不同意,店里之前没有告知,未按合同办事,我要求4s店退定金5000元,风神厂家投诉也不管。
东风乘用车厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中。厂家也将持续关注后续处理结果,感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线:400-880-6600