东风风神L7新能源发动机和电机故障灯亮

八月三日交的钱办的手续，由于当日时间已晚，于第二天（四号）提的车。开回家行驶了一百公里后，第三天，也就是八月五号，早上准备出门时，汽车突然无法启动。故障现象如图，电机和发动机故障灯同时亮起。于是，当天即将车辆拖回4S店。4S店初步检查后告知为系统问题，但我对此并不认可，毕竟如果这种情况发生在行驶途中，其损失将难以估量。我的诉求是换车，因为新车开回家第二天就无缘无故无法启动，这明显不符合新车应有的质量标准和消费者的合理期待。然而，4S店却以三包政策为由拒绝了我的换车请求，仅提出赠送5次保养及雪地胎作为补偿。这样的解决方案与我的诉求相差甚远，我认为并不能有效解决我所面临的问题。