一汽奥迪A6L大灯起雾严重 影响照明

洗车，雨天行驶大灯起雾影响照明，因为起雾较大，该现象在正常行驶中并不会消失，所以我多次去了该4s店要求维修，他们仅向我单方面解释起雾原因，当我询问为什么其他车辆无此现象时4s店工作人员回答不出，告知正常现象，并给我厂家文件，以此拒绝进行维修或更换，特别在雨天夜间行驶，照明亮度会受到影响，影响驾驶安全。车辆每次保养维修都在该4s店进行，又购买了延保，这种霸王条款，出现问题推脱的行为让我心寒，特此向平台投诉。厂家并未帮我处理，故再次发起投诉。