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一汽奥迪A4L购车支付定金经销商未退还

投诉编号:【1254158】 投诉时间:2024-09-29 10:20 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪A4L 投诉车型:2024款 40 TFSI 时尚动感型

我在2024年中秋前往绍兴销售4s店订购了一辆汽车,当时跟销售都是按新车价格谈判的,结果两天后销售让我中午去验车,我过去发现却是一辆超过六个月的库存车,销售中秋节谈价格时只字未提库存车的事,我当时很相信销售,支付了订车款,然后我的旧车明明可以走报废补贴,销售却欺骗说我只能走新车补贴,新车补贴比报废车补贴少5000,还忽悠我让我把旧车二手卖给他们,我跟销售谈判,本来谈好我同意减三千的价格购买库存车,但是销售告知库存车她领导的朋友要,我说那要三个月内新车,销售却说新车时间保证不了,而且中秋谈判时卖我23.3万,后我又在小红书看到,同一家店另一个销售新车只卖22.4万,我跟销售说明了这个情况,销售同意22.4万卖,结果第二天销售又说这个价格卖不了,我说车不要了,销售说订金退不了,我说我还没签合同,销售说我签了购车单就是合同,但是我中秋付定金后销售并没有给我购车单和付定金的发票或收据,我问销售要合同,销售也不肯给,我感到一整个经历都让人非常气愤,这个完全就是诈骗,我希望贵网能帮帮我。

一汽奥迪厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽奥迪的关注!

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