一汽奥迪A4L销售套路客户 承诺不兑现

作为用户，问题发生从22年到24年7月份才得到一个结果，这个时间跨度太长太长了，现在还有一个问题，就是购车时，销售忽悠客户，绑定客户消费，让客户真金白银6千换的6千代金券和保养券，承诺保养费用有零头可以签字抹掉，现在不承认，这件事情需要有个处理结果给客户一个交代，不是忽悠完，不承认，接着忽悠，提供方式有：1.帮客户转掉手上的6千代金券和保养卷，2.或者让购买6千代金券和保养卷（已经使用一张）。