北京现代途胜置换补贴迟迟不发放

24年5月9日在天津店购买了北京现代途胜L，现购车已经近4个月，置换补贴一直不给发放，已联系购车4S店多次，说是厂家没有给他那里打款，让等；本人也多次拨打北京现代客服中心电话反馈这个问题，一直说是在核实中，到现在了都没人给解决这个问题！希望车质网帮我尽快解决这个问题。