波箱机电控制单元属汽车核心部件,行驶不到4万公里就出现问题,零件价格需2万元左右,设计缺陷,坑害消费者,故障属普通共性,要求厂家召回。厂家有3500元左右成本价给消费者更换新件政策,但本人没接到过类似通知,区别对待消费者,希望厂家妥善处理。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。