一汽大众迈腾车辆轮胎偏磨 要求处理

2023年9月中旬在焦作4S店购买23款迈腾，期间全车无碰撞无剐蹭，轮胎更是无任何剐蹭，行驶道路全部为高速或城市道路。2024年2月开始在高速上发现油门高频抖动，2024年5月（当时公里数15000公里）S店在检查油门震动问题时告诉我轮胎吃胎严重（四个轮胎全部吃胎，其中两个前轮胎吃胎严重，两个后轮胎吃胎轻微），建议我换4个轮胎，报价4800元，我并未引起重视。后洗车时洗车人员多次告诉我轮胎吃胎严重。本着在哪里购买去哪里售后的想法，2024年8月回焦作4S店售后，售后人员做了检查，取了资料，把前后轮进行了调换，并回传大众厂家。售后回复我：汽车过个小坑都可能导致数据改变；厂家回复我：外力导致，系个人原因。那么我请问，我全车无没有碰撞和剐蹭，路不平或过个减速带原车数据就能出问题吗？这车也太弱不经风了吧。还是说新轮胎不到1年、15000公里就需要换轮胎了？按照厂家的说法，只要出厂了，只要我行驶了，那么全都可以推卸为我驾驶的原因了，这属于店大欺客，不负责任的行为。