一汽大众迈腾4S店维修车辆期间被水泡

我的车子在2024年8月6号车子受损，送到辽宁省4s店维修，截止目前车子还没修好（一直换件，没经过我同意），期间因为下雨车子在4s店维修期间车子被水泡了，来4s店理论他们不管，还私自把车子给拆卸了，在我没经过同意之下。就是从车子放到4s店，一直没给我车子维修单受理单，什么书面材料都没有给我，我现在很着急，希望相关部门重视，解决一下，谢谢。