投诉编号:【1231030】 投诉时间:2024-08-21 10:30 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:炮 投诉车型:2023款 2.0T 商用版 自动 柴油 两驱 精英型 长箱 GW4D20M
2024年8月20日,车辆在正常行驶过程中突发故障发动机熄火无法正常启动,现已托运到潍坊市青州市长城汽车4S店售后服务部查找故障原因。8月21日,青州4S店回复因油品问题柴油滤芯需更换,需要我们自费。本车4月底开始行驶,从未使用过除中石化以外油品,所有加油均有拍照记录。车辆3个月行驶9000KM,尚未过质保期。4S店一句油品推卸逃避责任,让广大消费者为其质量问题买单。
长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!
2024-08-16车型:2023款 2.0T 商用版 自动 柴油 四驱 精英型 长箱 GW4D20M
2024-08-16车型:2023款 2.0T 乘用版 自动 柴油 四驱 运动型 GW4D20M
2024-08-12车型:2019款 2.0T 自动 两驱 舒适版 汽油 GW4C20B
2024-08-06车型:2023款 2.0T 乘用版 自动 柴油 四驱 运动型 GW4D20M
2024-07-25车型:2023款 2.0T 乘用版 自动 柴油 四驱 运动型 GW4D20M
2024-07-18车型:2021款 2.0T 商用版 自动 柴油 两驱 领航型 长箱 GW4D20M