长城炮发动机油耗高 影响正常使用

投诉编号:【1221342】 投诉时间:2024-08-06 10:20 投诉品牌:长城汽车 投诉车系: 投诉车型:2023款 2.0T 乘用版 自动 柴油 四驱 运动型 GW4D20M

投诉内容:

我买的是长城炮自动柴油的,刚买回来表显十二个多。现在十一个。加满油跑六百公里,朋友的车最少跑八九百。多的跑一千公里。抱着支持国产的心情买的。可是这油耗实在是对国产汽车悲哀失望。汽油版的十几个油我也认了,我这可是柴油版的,比汽油版的贵几万就为省油。还有4s店服务态度真不敢恭维。人家让我去跑车少的可怜的三环,八九十迈,没什么车刹车也不用踩。比跑高速都好,跑了一百公里,表现7.5。我不认可他们的测法。人家说石家庄这么多店你去其他店吧。我说你们开车都能在这么好的路况跑吗,人家说我就是每天这样跑呢。我说为什么路况好就省油,其他路况就十几个油,是不是变速箱换挡有问题或者其他原因,人家说我们测过了没事。没法了我打电话给厂家,厂家说3到5个工作日给解决方案,今天厂家打电话说车没问题就挂了。都说支持国货,可支持国货换来的是寒心。一年我去过3个4s店,都是推脱。我现在对国产彻底失去信心了。7月25号我投诉到车质网,厂家回复安排4s店联系我,今天8月6号了没等到任何回复。

投诉回复:

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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