长城炮系统提示尿素系统故障 要求退换车

投诉编号:【1202230】 投诉时间:2024-07-02 17:37 投诉品牌:长城汽车 投诉车系: 投诉车型:2021款 2.0T 越野版 自动 柴油 四驱 珠峰版 GW4D20M

投诉内容:

长城炮尿素系统自2023年4月13日行驶中报故障以来反复六次行车系统提示尿素系统故障,去4s店5次维修,每次都说修好了。据了解长城新款尿素系统有改进,但我购买这批车,尿素故障频繁,是设计缺陷,要求退换车。

投诉回复:

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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