投诉编号：【1226110】 投诉时间：2024-08-14 00:17 投诉品牌：上汽通用凯迪拉克 投诉车系：凯迪拉克CT4 投诉车型：2022款 28T 风尚型
八月十二日下午发现，当时就给4s店售后服务经理发照片，当时没回，然后八月十三日早上去店里，他们提交给凯迪拉克厂家，于是厂家给他们说这是人为损坏，不给理赔，于是我当时就给厂里打电话，当时那边售后人员说，会有人联系我，结果一天等下去了没人理，我只想说，我们老百姓买个车，太难了，出了问题就说一句人为损坏，我们能找谁解决。
上汽通用凯迪拉克厂家回复：按车辆维保流程处理
