凯迪拉克CT4售后服务工作人员态度恶劣

投诉编号:【1216608】 投诉时间:2024-07-29 22:18 投诉品牌:上汽通用凯迪拉克 投诉车系:凯迪拉克CT4 投诉车型:2023款 25T 风尚型

投诉内容:

发动机亮故障灯,去4s检查需要留店拆发动机模块和线路,我问需要多久,他们给不了明确答复,然后我要求提供代步车他们说三包法规定超过五天才提供,我问他你现在给不了我维修时间又提供不了代步车啥意思,后来同意给了需要押金3000元,然后我在和他们领导对峙这个押金的事情的时候,一个售后人员过来你是修还是不修,你一个开CT4的装什么,我说我在和你们领导说这个事和你有什么关系,后来吵了起来他就说你有本事你打我,我准备打400投诉他就说随便你投诉我不怕,大不了我不干了。

投诉回复:

上汽通用凯迪拉克厂家回复:邀约客户处理

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