凯迪拉克CT4车在出售时就存在严重质量问题

投诉编号:【1216967】 投诉时间:2024-07-30 12:21 投诉品牌:上汽通用凯迪拉克 投诉车系:凯迪拉克CT4 投诉车型:2023款 28T 豪华型

投诉内容:

2024年5月21日上午本人,在北京市4s店全款购置凯迪拉克ct42023款28t豪华型汽车一辆,6月27日上午9时,我驾车正常行驶东三环主路时仪表盘连续发出系统故障告警,方向盘变的皱巴沉重,当日下午到北苑4s店,故障排查软件升级都没用,只能更换转向机总成,因店内无现货要从天津订购价值约20000元。6月30日上午我按约到店配件更换,完成了一次大修。这台车使用37天行驶约2000公里既出现转向系统故障,那么转向机总成一定存在质量问题而且在出售之前就已经存在,那么这台车就算不得是合格的的产品,不合格的的产品却这么堂而皇之的出厂、出售了,不知道你们可有质量监管,这样的车怎能令人信服怎么不令人为安全担忧,事到如今经销商连一句道歉的话都没有,认为出这种事很正常,似乎司空见惯,只答应给一次最基础的保养做为补偿,这能弥补这辆车大修后产生的损失吗?到如今厂商经销商没人对方向系统故障原因做出解释,谁该为这起质量事故承担责任没有下文。

投诉回复:

上汽通用凯迪拉克厂家回复:按车辆维保流程处理

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号