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北京现代途胜经销商出售库存车 排气管生锈

投诉编号:【1223635】 投诉时间:2024-08-09 18:08 投诉品牌:北京现代 投诉车系:途胜 投诉车型:2023款 途胜L 1.5T 自动 两驱 GLX精英版

2024年2月19号购买途胜L,当时购车没注意车辆生产日期,销售人员未告知车辆属于库存车。购车一个月后,才注意到车辆属于库存八个月的车。联系4s店销售人员,未得到合理的说法。打电话到北京现代厂家,每次都说加急处理,至今都一直在那拖着,尚未处理。汽车排气筒不到一个月都出现生锈严重情况。

北京现代厂家回复:北京现代回复:收到贵媒体反馈后,厂家立即联系客户。经核实特约店销售的车辆都是正常的商品车,符合国家相关的质量及安全标准。如果存在质量问题,也可以按照国家相应的法律法规进行索赔及更换。而客户提及的库存车一说,我司并没有相关的定义标准,也没有相关的补偿政策。

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