北京现代途胜置换补贴不能到账要求处理

投诉编号：【1218550】 投诉时间：2024-08-01 12:40 投诉品牌：北京现代投诉车系：途胜投诉车型：2023款途胜L 1.5T 自动两驱 DLX豪华版

我是4月份买的这个车，然后他说5月份可以到账，然后5月份去找他的时候，他说现在这个地方爆雷了，说要关门了，要倒闭了。然后我就打400投诉，然后400就说让我耐心等待，然后那边的经销商电话又没有人接。现在真的叫走投无路，然后也打了12345都是让我们自己解决。现在真的叫走投无路。我的置换补贴是1万块钱，然后当时他是跟我们这么说的要申请这个置换补贴，合同是不能拿走的，所以我现在连合同都没有。不知道怎么才能维护我的权利？

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