发现车后备箱盖、后杠爆漆,就赶紧跟售后联系,隔了2天就开车去4s店,然后说质量问题,后来让我们去买车店去看一下,我们又开车到4s店,然后说报给厂家,厂家凭一个照片就说是腐蚀,我本人诉求是要求赔偿,买的是新车,就出现爆漆,目前是4s店推到厂家,不给予解决,解决方式都是流水线,没人管,推来推去,没有真正的去做服务,厂家说给喷漆,不承认质量问题。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。