当时购车承诺,无事故、无钣金的前提下不会出现锈蚀,现在车门胶条内侧出现生锈的情况,要求解决问题。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。