本人于2018年5月24日购入大众迈腾2018款330豪华版,期间大保养都是在4S店进行保养。行驶至12万公里时突然提示变速箱处于紧急模式,当时在高速上正常行驶,无任何违规操作,突然报警车辆瞬间减速,严重影响我驾驶安全后面还有小孩都吓哭了。然后拨打400电话让自己出钱维修。去4S店后说这是大众变速箱质量通病,在网上也查了很多类似同一样的问题。对于这一款变速箱有问题大众一直心知肚明,却未做任何处理,一直采取隐瞒态度,严重影响我们广大车主行驶安全.我对此次由于一汽大众自身品控问题造成的严重交通安全隐患和出行不便的诉求如下:1、免费且立即更换变速箱电脑控制主板。2、主动对使用此款变速箱的已售车辆进行召回检查,避免更多车辆人员在道路上出现交通安全。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
