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一汽大众迈腾显示处于紧急运行模式

投诉编号:【1200542】 投诉时间:2024-06-29 13:06 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:迈腾 投诉车型:2018款 330TSI DSG 豪华型 改款

变速箱只有1357挡位,显示变速箱处于紧急运行模式,上网一查这个是设计质量问题,每个车都有,打电话问了4S店,说可以协商处理,说有什么厂家有政策,可以按小比例给到我修车把车拖到4S店,打电话跟我说变速箱电脑要整个换,还有变速箱油一起要2万块钱,丝毫不提厂家政策,要我自费,高速路上突然报故障,影响驾驶安全,经过多方查证表明,迈腾的变速箱是自身的设计缺陷,所以出故障以后的费用应该全部由厂家承担,而不是消费者,这些设计上的缺陷不应该由消费者买单。4s店应该承担所有的维修更换费用。

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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