广汽传祺M8宗师双擎正常常规保养后，行驶3万公里。在高速公路上，先是仪表台显示车辆排放故障。经过正规4S店消除排放故障码后，行驶约100公里左右，排放故障灯又亮了，接着显示发动机高温故障灯，车辆突然自加速，整个发动机机舱整车冒烟。经过甘肃张掖传祺4S店检修，发动机无缺油，后加入防冻液，但防冻液直入发动机。厂家技术部要求更换发动机。投诉广汽传祺总部无果，如此重大质量问题，该如何处理？
广汽乘用车厂家回复：感谢您选择广汽传祺汽车，您的信息我们已经收到，将尽快协调当地销售店与您核实处理，您同时也可拨打广汽传祺客服专线：400-813-6666，我们将竭诚为您服务！
