2024年5月31日发生重大交通事故气囊没爆，6月5日协商送至奇瑞新能源指定的4S店检测气囊，6月16日，6月17日我打400售后问他们光让我电话保持畅通等着，到现在也没说检测完了没，也不说什么时候能检测完。
奇瑞新能源厂家回复：我们已就此投诉与相关经销商沟通。经了解，相关经销商正在积极沟通、协商车辆情况的解决方案。后续如果您对相关经销商的解决方案有异议，可以致电奇瑞新能源售后客户服务中心400-883-8888,奇瑞新能源会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意一直是奇瑞新能源的长期追求，我们也在不断提升服务，让您用车无忧。祝您生活愉快！
