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一汽大众迈腾行驶跑偏 维修未解决

投诉编号:【1190195】 投诉时间:2024-06-08 11:01 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:迈腾 投诉车型:2023款 200万辆纪念版 330TSI DSG 豪华型

新车购买后第4天,我发现车辆有轻微方向盘不整的问题,当时没有多想,以为是自己的问题。然而,当车辆行驶了1500公里时,跑偏问题变得越来越严重,甚至不走直线。去4S店后,他们告知需要做四轮定位,说做完就好了。但当时做完后,4S店试车时明显车辆还是跑偏。技术总监告知我是心理问题。随后,我找了一辆试驾车进行对比,发现存在明显差异。技术总监表示再调整一下,但调整后方向盘仍然有一点偏差。4S店告知我,稍有一点偏差属于正常现象。然而,调整完三四天后,又出现跑偏问题。每次到4S店都做四轮定位,但是始终不解决问题。至今已有8-9次维修了,始终维修不好。期间,我要求签署协议,要求汽车延保,包括出现转向问题免费维修,但一直未果。6月7日,车辆明显跑偏,又调整了一次。但6月8日,车辆又开始出现问题。

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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