一汽大众迈腾升降器开关裂痕 中控屏裂痕

主驾前面的升降器开关出现裂痕，中控屏也有裂痕。当我来到一汽大众中润发4S店进行维修时，他们给出的结论是人为损坏。然而，我全程都在4S店进行保养，我很困惑是出于什么目的会造成这样的人为损坏。更令人不满的是，他们的服务人员还笑话我的车公里数多，态度极差。更过分的是，他们还说只要我打厂家电话，他们就更不会管了，这简直是对我赤裸裸的威胁。我不禁要问，这还是大众4S店应有的服务态度和品质吗？